นโยบายความเป็นส่วนตัว Lucky Bet
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1. บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

LuckyBet ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งมีค่าที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า LuckyBet เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้บริการบนเว็บไซต์ luckybet-jit.com และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ LuckyBet ทุกคน ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงบริการผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การใช้งานบริการของ LuckyBet ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่ Lucky Bet เก็บรวบรวม

LuckyBet เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งเป็นประเภทต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม LuckyBet
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ
• ล็อกการเชื่อมต่อและบันทึกความปลอดภัย

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ Lucky Bet

LuckyBet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการเดิมพัน และดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและข้อมูลผู้ใช้งานตามข้อกำหนดทางกฎหมาย KYC/AML
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์บน LuckyBet ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลอัปเดต โปรโมชั่น และข่าวสารสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

LuckyBet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

LuckyBet อาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ซึ่งช่วยดำเนินการด้านต่างๆ เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ LuckyBet กำหนด

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

• เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ
• เพื่อป้องกันการฟอกเงินตามกฎหมาย AML ของประเทศไทย
• เพื่อตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิก LuckyBet อาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดย LuckyBet จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้

5. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

LuckyBet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ รวมถึงเพื่อทำความเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่ Lucky Bet ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและธีม
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่เป็นภัยต่อบัญชีของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ LuckyBet

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

LuckyBet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในการส่งและจัดเก็บ
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication)
• การทดสอบความปลอดภัยระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การฝึกอบรมพนักงาน LuckyBet ด้านการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
• ระบบสำรองข้อมูลที่ปลอดภัยและกู้คืนได้อย่างรวดเร็วในกรณีฉุกเฉิน

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

LuckyBet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บและข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษีของประเทศไทย
• บันทึกความปลอดภัย: 2 ปีหรือตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน KYC: ตามระยะเวลาที่กฎหมาย AML กำหนด ไม่น้อยกว่า 5 ปี

เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด LuckyBet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่ LuckyBet พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ LuckyBet ผ่านอีเมล support@luckybet-jit.com เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี LuckyBet อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในต่างประเทศ เช่น การใช้เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ระหว่างประเทศ หรือการใช้บริการจากผู้ให้บริการในต่างประเทศ

LuckyBet จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย หรือมีกลไกคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

LuckyBet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของ LuckyBet

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ LuckyBet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

11. ติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน LuckyBet สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@luckybet-jit.com (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ luckybet-jit.com ตลอด 24 ชั่วโมง

LuckyBet มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล